入住 / 退房


Q. 办理入住,退房的时间?
A. 下午3点开始办理入住,退房时间到早上的11点为止。

Q. 能够提前办理入住吗?
A. 很抱歉没有办法办理提前入住,不过可以再办理入住之前寄放行李。

Q. 午夜12点后能够办理入住吗?
A. 是的,没有问题。

Q. 退房后能够寄放行李吗?
A. 可以,没有问题。


付款


Q. 能否使用信用卡付款?
A. 是的,没有问题。本酒店能够使用VISA, AMERICAN EXPRESS, JCB, MASTER CARD。


Q. 什麽时间点能够付款?
A. 可以在入住前使用银行转帐,或是在办理入住时支付房费。

交通路线


Q. 有从机场到酒店的接驳巴士吗?
A. 很抱歉没有提供,不过有直达电车从机场到酒店最近的车站。

Q. 哪个车站离酒店最近?
A. 最近的站为南海线的新今宫站。


早餐


Q. 没有附餐的订单房型也能使用早餐吗?
A. 可以,没有问题。可以在任何时候向柜台办理。

Q. 孩童的早餐费用是多少?
A. 12岁以下的孩童可以免费享用早餐。


其他


Q. 孩童可以入住吗?
A. 可以,1名大人同行可以让1名12岁以下的孩童免费入住。

Q. 可以请酒店代收包裹吗?
A. 可以,请依照以下注意事项寄送物品。
①请自行提前付清费用。(如果本酒店在查收寄送物品时有需要付费的情况,不予查收)
②收件人的姓名请提供订房时使用的姓名。

Q. 可以请酒店寄送包裹吗?
A. 可以,没有问题。

Q. 可以请酒店寄送包裹到海外吗?
A. 很抱歉,没有提供服务。

Q. 酒店有附停车场吗?
A. 没有问题,需要提前预约。请您来电预约。

Q. 酒店有自助洗衣机吗?
A. 是的,有提供。

Q. 能够在房间内加床吗?
A. 很抱歉,没有提供加床。